Сегодня хочу записать мысли о недавней истории на работе. Сотрудница отдела, Мария Ивановна, уже полтора года трудится с нами в Киеве. Внешне приятная и аккуратная женщина, заботливая мама двух дочек. Как коллега она показалась исполнительной и старательной, поэтому я с самого начала поддерживала ее, считала, что помогать это нормально.
Поначалу её просьбы были невинными: «Подменишь меня на звонке, задерживаюсь на приёме у врача», «Можешь загрузить мой отчёт, мне нужно забрать ребёнка из детсада». Мы всегда старались помогать друг другу, и мне казалось это естественным. Но постепенно граница между разовой помощью и постоянным сбрасыванием работы начала стираться. За пару месяцев «несколько кнопок» превратились в целые массивы задач, и я стала получать от неё сообщения вечером: «У тебя ещё час до окончания рабочего дня, а у меня младшая заболела». Обычная манипуляция рассчитывает на сочувствие, виноватость и то, что в нашем обществе матери воспринимаются чуть ли не героинями. Я долго позволяла этому происходить, пока не почувствовала собственное выгорание.
Мария создавала образ женщины, которую всё время разрывают между семьёй и работой, но факты были такими: у нас одинаковая зарплата те же 13 тысяч гривен, а моё личное время постепенно уходило в её отчёты. Когда я впервые решила отказать, сославшись на свою загрузку, услышала в ответ: «У тебя ведь нет детей, ты не поймёшь, как сложно, когда тебя разрывают». Классическая уловка: мои причины оказываются неважными, а мои усталость и интересы будто бы не имеют значения.
Кульминация наступила в конце квартала. Нужно было сдавать сводные таблицы по продажам работа тонкая, требующая концентрации. Без пятнадцати пять поступило письмо от Марии: «Утренник перенесли, я бегу к ребёнку, доделай, пожалуйста, ты ведь у нас умеешь, это займёт всего 15 минут». В тот момент я осознала: если соглашусь, это станет нормой и моё свободное время мне уже никто не вернёт. Дать прямой отказ значит рисковать тем, что она начнёт обижаться или жаловаться. Решила действовать иначе перевести вопрос из личной просьбы в рабочую плоскость.
Я не стала отвечать на её письмо гневом. Просто переслала сообщение руководителю отдела, Сергею Петровичу, сопроводив нейтральным текстом: «Сергей Петрович, добрый день! Вот письмо от Марии Ивановны у неё сложности с нагрузкой, семейные обстоятельства мешают выполнять работу в срок. Прошу помочь ей: возможно, стоит пересмотреть задачи или временно перевести на неполную ставку. У меня сегодня полностью заполнен день, добавить её блок без потери качества не могу».
Жать кнопку «отправить» было страшно. Охватили мысли: «Вдруг это предательство?», «Коллектив меня осудит». Но терпеть постоянную нагрузку за чужой счёт я больше не могла.
Сергей Петрович ответил почти сразу. Оказалось, он и не подозревал, что часть работы Марии Ивановны делает кто-то другой. Уже на следующий день её вызвали в кабинет. Не знаю, о чём они говорили, но после этого она вышла с поникшей головой и больше ни разу не просила «загрузить» или «подменить». Теперь между нами строго-деловые отношения.
Наверняка многие скажут: «Надо быть добрее, дети это главное». Согласна, но доброта за чужой счёт обычная эксплуатация. Если кому-то трудно, он идёт к начальству и обсуждает рабочие условия: перевод на удалёнку, гибкий график, отпуск. Не пытается тайно переложить свои задачи на других.
Я не хотела мести просто обозначила личные границы. Держу себя в рамках: если молча берёшь чужую работу значит, тебя всё устраивает. После этого поток просьб от Марии Ивановны прекратился. Работа идёт своим чередом, а она, оказывается, вполне может справляться самостоятельно, когда не перекладывает свои обязанности на других.
Сегодня ощущаю внутренний покой. Быть хорошей коллегой можно, но важно не позволять кому-то размывать твои границы.
